আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: 70 joya বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি 70 joya (https://70joya.win) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা বুঝি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। তাই 70 joya প্রতিটি পদক্ষেপে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেটি নিরাপদ রাখা হয়।
যদি ভবিষ্যতে এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসে, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং এই পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
70 joya কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (
NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সেলফি বা লাইভ ফটো ভেরিফিকেশন
- ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের লগ
- লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পিন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য কখনো ইমেইল বা চ্যাটে চাওয়া হয় না।
ডেটা সংগ্রহের উৎস
| উৎস |
সংগৃহীত তথ্যের ধরন |
উদ্দেশ্য |
| নিবন্ধন ফর্ম |
নাম, ফোন, জন্মতারিখ |
অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC আপলোড |
পরিচয়পত্র, ছবি |
পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট গেটওয়ে |
লেনদেন আইডি, পরিমাণ |
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ব্রাউজার / অ্যাপ |
আইপি, ডিভাইস, কুকিজ |
নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা |
চ্যাট লগ, অভিযোগ |
সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
70 joya সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা কখনো অপব্যবহার করা হবে না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
- আইনি সম্মতি: AML (Anti-Money Laundering) ও KYC বিধিমালা পালনের জন্য।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধানের জন্য।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করার জন্য।
- প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানোর জন্য।
আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
70 joya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা।
- আইটি নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা প্রাপ্ত ডেটা তাদের নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
কুকিজ নীতি
70 joya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
কুকিজের ধরন
| কুকিজের ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য কুকিজ |
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন |
সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ |
ভাষা, মুদ্রা পছন্দ মনে রাখা |
১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ |
পেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ |
৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকিজ |
প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো |
৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
70 joya আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
256-bit SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তাই তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)
লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অসম্ভব করে তোলে।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য কখনো plain text-এ থাকে না।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত।
আপনার ডেটা অধিকার
70 joya আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে প্রয়োগ করতে পারবেন:
-
১
তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
-
২
তথ্য সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
-
৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
-
৫
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
৬
মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার অধিকারযেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — কোনো কারণ দেখানো ছাড়াই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
70 joya কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে শিশুদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না; অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
ডেটা ধারণ নীতি
70 joya প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকালের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন |
ধারণকালের মেয়াদ |
কারণ |
| অ্যাকাউন্টের তথ্য |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
সেবা প্রদান |
| KYC নথি |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতা (AML) |
| লেনদেন লগ |
৭ বছর |
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| গ্রাহক সেবা লগ |
৩ বছর |
বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা |
সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
প্রোমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিতযোগ্য (anonymized) করা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন
70 joya-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।